Prozessmanagement im Service Desk/ IIR Technology-Konferenz "Service Desk Forum 2012" - 20./21. November 2012, Mainz - http://bit.ly/sdf2012 #sdforum
Mainz/Düsseldorf (ots) - 4. Oktober 2012. "Die meisten Unternehmen, und das gilt für IT-Unternehmen genauso wie für alle anderen Unternehmen, wollen prozessorientiert sein, schaffen aber weder eine darauf ausgerichtete Organisation noch stellen sie ausreichend geeignete Ressourcen dafür bereit", erklärt Bernd ...