Storys zum Thema Umfrage

Sopra Steria SE

Studie: Verwaltungen zielen auf mehr Transparenz

Hamburg (ots) - Deutschlands Ämter wollen sich durch Maßnahmen im Umfeld von Open Data oder Open Government den Bürgern mehr öffnen. 53 Prozent der Verwaltungsentscheider halten diese größere Verwaltungstransparenz für sinnvoll. So können verstärkt ausgewählte Datenbestände über das Internet bereitgestellt und die Bürger stärker auf neuen Wegen in Entscheidungen eingebunden werden. Die größte Zustimmung ...

ADV Deutsche Verkehrsflughäfen

Deutsche Flughäfen vorbildlich bei Unterstützung von Reisenden mit eingeschränkter Mobilität / ADV-Umfrage belegt Top-Leistung bei steigender Inanspruchnahme

Berlin (ots) - Die deutschen Flughäfen sind bei der Unterstützung von Reisenden mit eingeschränkter Mobilität vorbildlich. Das belegt eine aktuelle Umfrage des Flughafenverbandes ADV über die PRM-Leistungen an deutschen Flughäfen. Passagieren mit eingeschränkter Mobilität, so genannten "Passengers with ...

Sopra Steria SE

Finanzdienstleister unterschätzen das Potenzial von Risikomanagementsystemen für den Kundenservice

Hamburg (ots) - Acht von zehn Banken und Versicherungen beobachten den Kapitalmarkt mit Risikomanagementsystemen, um auf künftige Schwankungen vorbereitet zu sein. Die Finanzdienstleister nutzen ihren Informationsvorsprung allerdings nur selten, um auch ihre Kunden über die abzusehenden Folgen von ...

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Kundenbefragung Partnerbörsen: Nutzer bemängeln Erfolg bei der Partnersuche - ElitePartner und Dating Cafe sind die beliebtesten Portale

Hamburg (ots) - Die Partnersuche im Internet ist ein riesiger Markt. Rund zwei Drittel aller deutschen Singles zwischen 20 und 70 Jahren haben schon einmal einen Online-Dating-Dienst genutzt. Aber nicht nur die Nachfrage, sondern auch das Angebot an Partnerbörsen ist groß. Welche Erfahrungen die Nutzer mit den ...

Münchener Verein Versicherungsgruppe

MÜNCHENER VEREIN Versicherungsgruppe ist "Beliebtester Versicherer Deutschlands"

München (ots) - Platz 1 für die MÜNCHENER VEREIN Versicherungsgruppe im Test "Beliebtester Versicherer 2012" des Nachrichtensenders n-tv zusammen mit dem Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ), so lautet das aktuelle Ergebnis dieser bundesweiten Befragung. Mit Platz 1 in allen bewerteten Teilbereichen ...

ElitePartner

Fußball-EM 2012: Spanien schlägt Deutschland in Sachen Sex-Appeal

Hamburg (ots) - Während für die Herren der Schöpfung allein der sportliche Gedanke und das fußballerische Können bei der Fußball-EM 2012 zählen, erfreut sich das schöne Geschlecht auch an den athletischen Körpern. ElitePartner hat pünktlich zum Start der EM herausgefunden, welche Fußballnation den meisten Sex-Appeal hat und welcher deutsche Spieler der Favorit der Frauen ist. Spanien hat den meisten Sex-Appeal ...

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Kundenbefragung Versicherer / Kunden bemängeln Transparenz - beliebtester Versicherer ist Münchener Verein, vor Barmenia und AachenMünchener

Hamburg (ots) - Eine schnelle Regulierung im Schadensfall, ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis und kompetente Berater - das wünschen sich Kunden von ihrem Versicherer. Doch jeder vierte Versicherte ist mit der Bearbeitung von Schadensfällen nicht zufrieden - in 2011 war es noch jeder Zehnte. Dies zeigt ...

Faktenkontor

Rufmord im Web: 42 Prozent der Deutschen befürworten Onlinemobbing-Versicherungen

Hamburg (ots) - In Frankreich werden mittlerweile spezielle Policen gegen Onlinemobbing angeboten, die gegen Rufmord, Beleidigung oder die Veröffentlichung intimer Details im Web versichern. In Deutschland dürften diese Angebote ebenfalls Anklang finden, denn 42 Prozent der Deutschen halten eine solche Versicherung für notwendig. Jeder Vierte (25 Prozent) kann sich ...

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Kunden von Optikern sind treu und empfehlen gerne weiter - beliebtester Optiker ist Fielmann vor Apollo und Binder

Hamburg (ots) - Brillen dienen nicht nur der Korrektur von Fehlsichtigkeit - sie schützen vor der Sonne, sind Ausdruck des persönlichen Stils oder einfach nur ein Modeaccessoire. Die wichtigsten Gründe bei der Wahl des Optikers sind daher gute Beratung und guter Service, so das Ergebnis einer repräsentativen ...

CosmosDirekt

2

Gut informiert im Schadenfall - Zwei von drei Autofahrern wünschen sich regelmäßige Updates vom Versicherer (BILD)

Verti Versicherung AG

Direct Line Umfrage: Papa, fahr nicht so schnell! Verantwortungslose Väter im Straßenverkehr

Berlin/Teltow (ots) - Gemeinhin gilt, dass Familienväter verantwortungsbewusster sind als Männer ohne Kinder - aber ist das auch im Straßenverkehr so? Direct Line hat die GfK mit einer Umfrage* beauftragt, die dieser Frage auf den Grund geht. Es zeigt sich, dass Väter beim Autofahren nicht immer ein Vorbild für ...

Sopra Steria SE

Studie: Mobile Government nimmt Fahrt auf

Hamburg (ots) - Die öffentlichen Verwaltungen in Deutschland investieren verstärkt in Mobile Government. 42 Prozent haben bereits Vorhaben für die Entwicklung von Smartphone-Anwendungen angestoßen. Das Entwickeln von Apps und mobiler Dienste für Bürger und Unternehmen geht dabei über die reine Imagewirkung hinaus. Hauptziele der M-Government-Vorhaben sind eine Steigerung der Servicequalität und mehr Effizienz im ...

ARD Das Erste

Deutschlandtrend im ARD-Morgenmagazin: Mehrheit der Deutschen glaubt nicht an einen Aufschwung bei den Linken

Köln (ots) - Verwendung nur mit Quellenangabe "Deutschlandtrend im ARD-Morgenmagazin" Mehrheit der Deutschen glaubt nicht an einen Aufschwung bei den Linken Nach dem Scheitern der Linken bei mehreren Landtagswahlen denken 70 Prozent der Bürger, dass es die Partei nicht mehr schafft, neue Anhänger zu gewinnen. 22 ...

Messe Berlin GmbH

ITB Buyers Circle kurbelt Nachmessegeschäft an

Berlin (ots) - Aktuelle Umfrage: Top-Einkäufer der Branche zufrieden mit Services der neuen Netzwerk-Plattform - Geschäftsabschlüsse von mehreren Millionen Euro - Neuauflage des ITB Buyers Circle im nächsten Jahr Zufriedene Einkäufer und Geschäftsabschlüsse bis zu einer Höhe von jeweils fünf Millionen Euro belegen den erfolgreichen Start des ITB Buyers Circle. Rund 500 Top-Einkäufer der operativen Ebene kleiner ...

Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen BDIU

Schwächere Zahlungsmoral und mehr Verbraucherinsolvenzen - Frühjahrsumfrage der Inkassowirtschaft - Aktuell über 15 Millionen Fälle im außergerichtlichen Inkasso

Berlin (ots) - Die Zahl der Verbraucherinsolvenzen steigt in diesem Jahr voraussichtlich leicht auf 105.000 (2011: 103.289). Grund ist die hohe private Überschuldung - jeder zehnte Erwachsene hat nach Angaben des Bundesverbandes Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU), Berlin, nachhaltige Zahlungsprobleme. ...

co2online gGmbH

Modernisierungstrends 2012: Kosten sind Motivation und Hemmnis zugleich / Wer modernisiert wann, warum und wie: 1.000 Modernisierer befragt / co2online informiert auf Berliner Energietagen

Berlin (ots) - Die Preisentwicklung von Öl und Gas und die Einsparpotenziale von Sanierungsmaßnahmen sind die wichtigsten Gründe für Hausbesitzer, ihr Gebäude zu sanieren. Dies ergab eine deutschlandweite Befragung von rund 1.000 Modernisierern, die die gemeinnützige co2online GmbH im April 2012 abgeschlossen ...

Sopra Steria SE

Prozessoptimierung: Mittelstand optimiert seine IT

Hamburg (ots) - Der Finanzkrise begegnen mittelständische Unternehmen mit bis zu 500 Mitarbeitern besonders häufig durch Prozessoptimierung. 89 Prozent wollen so ihre Kosten senken, um Unsicherheiten aufgrund von Kapitalmarktschwankungen einzudämmen. Die Mehrheit der kleineren Unternehmen setzt bei der IT an. Die Einführung von Shared Service Centern ist dagegen noch nicht so weit verbreitet wie bei Großunternehmen. ...

HÖRZU

Exklusiv-Umfrage in HÖRZU: 77 Prozent der Deutschen wünschen sich Dokus und Nachrichten in der ARD-"Todeszone"

Hamburg (ots) - Die ARD hat ein Problem - und zwar immer montags bis freitags von 18 bis 20 Uhr. Am sogenannten Vorabend schalten zu wenig Zuschauer ein. Egal ob der Sender Talkshows ("Gottschalk Live"), Krimis ("Heiter bis tödlich") oder Quizformate ("Pssst ...") ausstrahlt. Inzwischen hat der komplizierte ...

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Kundenbefragung: Beliebteste Mittelstandsbank 2012 / Mittelständler mit Beratungen zufrieden, aber Defizite bei Lösungsvorschlägen - Volksbanken im Gesamtranking vorn

Hamburg (ots) - Der Mittelstand gilt als Motor für Wachstum und Beschäftigung in Deutschland. Ein wesentlicher Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg ist eine stabile Beziehung mit der Hausbank. Entscheidend bei der Wahl einer Mittelstandsbank sind positive Erfahrungswerte, aber auch gute Konditionen und die ...

IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung GmbH

Banken: Und das Filialsterben kommt doch - Filialnetzdichte hat kaum Einfluss auf Kundenzufriedenheit

Hamburg (ots) - Viele Banken und Sparkassen betonen in ihrer Werbung gern ihr dichtes Filialnetz. Ihre Kundenbindung steigern sie mit diesem Argument nur wenig. Denn für die deutschen Bankkunden ist die Anzahl der Filialen das mit Abstand unwichtigste Leistungskriterium. Selbst eher subjektive Kriterien wie eine ...

Cofinpro AG

Kredit-Risiko: 76 Prozent der Verbraucher fordern Pflicht-Protokoll für Immobilien-Darlehen

Berlin (ots) - Gut drei Viertel der Bundesbürger wünschen sich nach dem Vorbild privater Wertpapiergeschäfte ein Beratungsprotokoll, das für die Vergabe von Immobilienkrediten gesetzlich vorgeschrieben wird. Hintergrund ist die Forderung nach mehr Transparenz beim Haus- oder Wohnungskauf. So wollen 82 Prozent ...

CosmosDirekt

Wussten Sie eigentlich, dass Ihre Vollkaskoversicherung für Schäden an Ihrem Auto nach einem Unfall aufkommt, wenn der Verursacher Fahrerflucht begeht? (BILD)

HÖRZU

Exklusiv-Umfrage in HÖRZU: 33 Prozent der Deutschen freuen sich auf die Rückkehr von "Wetten, dass..?"

Hamburg (ots) - Am 6. Oktober 2012 tritt Markus Lanz (43) in die Fußstapfen von Thomas Gottschalk - und moderiert erstmals "Wetten, dass..?". Bisher ist nur wenig über das neue Showkonzept bekannt, etwa, dass es künftig eine Winter-Ausgabe und ein Kinderformat von "Wetten, dass..? " geben soll - und Lanz ...

SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse

Markt- und Wettbewerbsordnung in Deutschland: Anhänger von Linken und Piraten wollen mitreden / forsa-Umfrage der Siemens-Betriebskrankenkasse: Deutsche wollen zudem Kartellaufsicht über Krankenkassen

München (ots) - Sollen die Bürger bei bislang weniger beachteten Experten-Themen wie dem Kartell- und Wettbewerbsrecht mitreden und mitentscheiden? Die Antwort darauf hängt davon ab, welche Partei der Befragte wählen würde. Zudem wollen 76 Prozent der Deutschen eine Kartellaufsicht über die gesetzlichen ...