DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Studie Reiseportale / Online-Reiseanbieter mit Schwächen bei der telefonischen Beratung - alltours.de wird Testsieger mit dem besten Service
Hamburg (ots) - "Da müssten Sie mal auf der Homepage suchen", "Kleinen Moment, das kann etwas dauern...", "Am Telefon machen wir die Beratung nicht" - wer im Internet nach Reiseschnäppchen sucht und die Hotlines der Reiseportale wählt, sollte sich auf solche oder ähnliche Kommentare gefasst machen. Die ...