Storys zum Thema Dienstleistungen

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  • 14.09.2006 – 11:00

    Donner & Reuschel Privatbank AG

    Neue Fondsmodelle helfen aus der Renditefalle

    Hamburg (ots) - Investmentfonds gehören zu den bevorzugten Anlagemodellen in Deutschland: 45 Prozent der Finanzentscheider privater Haushalte interessieren sich für fondsgebundene Vermögensanlagen. Mit steigendem Einkommen nimmt das Interesse der Anleger weiter zu. So sprechen sich 63 Prozent der Haushalte mit höheren Nettoeinkommen für Fondsanlagen aus. In der mittleren Einkommensgruppe sind es noch immer ...

  • 14.09.2006 – 11:00

    Sopra Steria SE

    Kfz-Versicherer drehen an der Preisschraube

    Hamburg (ots) - Des Deutschen liebstes Spielzeug ist bekanntermaßen sein Auto: Insgesamt geben die Bundesbürger Jahr für Jahr mehr als 20 Milliarden Euro für den Versicherungsschutz ihrer Autos aus. Doch kein Versicherungsmarkt ist so hart umkämpft wie der für Autopolicen. Seit Mitte 2004 liefern sich die Unternehmen einen erbitterten Preiskampf. Die Konsequenz: Tarife für Kfz-Versicherungen sind im Schnitt ...

  • 07.09.2006 – 12:30

    Sopra Steria SE

    Brüssel bringt Versicherungsvertrieb auf Trab

    Hamburg (ots) - Die Topmanager der deutschen Versicherungsbranche wollen bis zum Jahr 2008 ihre Wachstumsraten erhöhen, indem sie ihren Vertrieb und das Kundenmanagement weiter modernisieren. Neue Produktkonzepte liegen in den Schubladen. Die Priorität liegt klar auf dem Vertrieb. Jeder fünfte Euro wird in den Außendienst fließen. Im letzten Jahr waren es nur 15 Prozent. Die Vorbereitungen auf die ...

  • 05.09.2006 – 11:00

    Sopra Steria SE

    Auslandsbanken verschärfen den Wettbewerb

    Hamburg (ots) - Die Aktivitäten ausländischer Kreditinstitute sowie von Direktbanken werden den Wettbewerb auf dem deutschen Bankenmarkt weiter verschärfen. Mehr als drei Viertel der Fach- und Führungskräfte deutscher Kreditinstitute gehen für die kommenden zwölf Monate von einem steigenden Engagement beider Institutsgruppen aus. Die Impulse dieser Marktteilnehmer werden die Wettbewerbsdynamik in den ...

  • 04.09.2006 – 12:14

    Ströer Out-of-Home Media AG

    Ströer und Köln Bonn Airport schließen Vermarktungskooperation

    Köln (ots) - Der Köln Bonn Airport hat einen Vertrag mit der Ströer Gruppe geschlossen. Der Spezialist für Außenwerbung und Stadtmöblierung errichtet und vermarktet ab Oktober zehn Mega-Light-Anlagen (hinterleuchtete, 9 qm große Werbeträger mit Plakatwechsler) und 32 City-Light-Poster (hinterleuchtete, 2-qm-große Vitrinen mit Plakatwechslern) im Außenbereich des Flughafens. "Köln Bonn Airport ist ...

  • 31.08.2006 – 11:00

    Sopra Steria SE

    Outsourcing-Erwartungen nicht erfüllt

    Hamburg (ots) - Mehr als die Hälfte der Unternehmen in Deutschland sind mit ihren Outsourcing-Projekten unzufrieden. 55,2 Prozent beklagen, dass sie die mit der Fremdvergabe verbundenen Ziele bisher gar nicht oder nur teilweise erreicht haben. Dabei verfolgen zwei Drittel der befragten Fach- und Führungskräfte die Senkung der Kosten als vorrangiges Auslagerungsziel. Das ergibt die aktuelle Benchmarking-Studie ...

  • 29.08.2006 – 11:00

    Sopra Steria SE

    Kundenbindung steht für die Versicherungen an erster Stelle

    Hamburg (ots) - Die Versicherungsunternehmen wollen die Kundenbindung und das Kundenvertrauen stärken. Zwei von drei befragten Fach- und Führungskräften aus der Versicherungsbranche betrachten dieses Thema als wichtigste Aufgabe für die nächsten Monate. Auf den Plätzen zwei und drei der Top 10 der Herausforderungen für die Assekuranzen folgen die Optimierung betrieblicher Prozesse (57,6 Prozent) und die ...

  • 24.08.2006 – 11:00

    Sopra Steria SE

    Banken rechnen mit leichtem Aufwind

    Hamburg (ots) - Die Kreditinstitute in Deutschland blicken verhalten optimistisch in die Zukunft. Die Hälfte der Finanzdienstleister rechnet für die kommenden zwölf Monate mit einer stabilen wirtschaftlichen Lage. Zwei von fünf Befragten erwarten sogar einen besseren Geschäftsverlauf als im Vorjahr. Seine aktuelle geschäftliche Situation schätzt jedes zweite Institut als gut ein. Dies ist das Ergebnis der ...

  • 22.08.2006 – 11:00

    Sopra Steria SE

    Risikomanagement steigert Patientensicherheit

    Hamburg (ots) - Fehler in der medizinischen Versorgung gehören zu den zehn häufigsten Todesursachen. Die Häufigkeit von Vorwürfen vermuteter medizinischer Behandlungsfehler liegt bundesweit bei etwa 40.000 pro Jahr. Davon wird jeder dritte von den Gutachterkommissionen auch als tatsächlicher Fehler anerkannt. Ein klinisches Risikomanagementsystem kann die Patientensicherheit deutlich steigern. Das System ...

  • 22.08.2006 – 10:45

    Ströer Out-of-Home Media AG

    Ströer zieht sich aus VVR-Berek-Bieterverfahren zurück / Vertragsportfolio der VVR bietet für Stadtmöbel-Produkte von Ströer zu wenig Ausbaumöglichkeiten

    Köln (ots) - Die Ströer Gruppe hat kein Interesse mehr am Kauf des Berliner Außenwerbeunternehmens VVR Berek. Die Prüfung der Verkaufsunterlagen hat ergeben, dass das ausgeschriebene Vertragsportfolio für die innovativen Ströer-Stadtmöbel-Produkte zu wenig Ausbaupotenzial bietet. Daher hat Ströer kein ...

  • 03.08.2006 – 11:00

    Sopra Steria SE

    Hohe Anforderungen an Bankberater: Verkäuferqualitäten allein genügen nicht

    Hamburg (ots) - Bankkunden in Deutschland verlangen in zunehmendem Maße qualitativ hochwertige Dienstleistungen. Die Folge: An Bankberater werden in Zukunft noch höhere Anforderungen gestellt. Während heute nur jeder zweite Bankmanager die lösungsorientierte Reaktion seines Personals auf Kundenbeschwerden für wichtig hält, erachten mehr als drei Viertel ...

  • 01.08.2006 – 11:00

    Sopra Steria SE

    Medizinische Zentren: Kliniken suchen Auswege aus der Kostenfalle

    Hamburg (ots) - Die Einführung der pauschalen Fallabrechnung, der so genannten Diagnosis-related Groups (DRG), im deutschen Gesundheitswesen hat den Umbau im Klinikbetrieb in den vergangenen Jahren beschleunigt. Auf dem Weg zu mehr Wirtschaftlichkeit hat mehr als jedes vierte Krankenhaus an seinem Standort Umstrukturierungen vorgenommen, wie beispielsweise die Errichtung medizinischer Zentren mit einer ...

  • 27.07.2006 – 11:00

    Sopra Steria SE

    Ansprüche der Bankkunden wachsen

    Hamburg (ots) - Bankkunden werden immer anspruchsvoller. Davon gehen die Entscheider deutscher Kreditinstitute aus. 93 Prozent rechnen damit, dass ihre Kunden zukünftig hohen bis sehr hohen Wert auf gute Beratung durch die eigenen Bankmitarbeiter legen. Fast sieben von zehn der Fach- und Führungskräfte glauben, dass die Beratungskompetenz schon heute entscheidend für den Markterfolg ist. Auch bei den übrigen Anforderungen ihrer Kunden sehen sich die ...

  • 25.07.2006 – 11:00

    Sopra Steria SE

    Firmen umgarnen Bestandskunden, Senioren und Vermögende

    Hamburg (ots) - Unternehmen kümmern sich am liebsten um ihre Bestandskunden. 93 Prozent stufen sie als wichtig oder sehr wichtig für den Geschäftserfolg ein. In der Hitliste der Sympathie folgen einkommensstarke Verbraucher mit 70 Prozent und Senioren mit 55 Prozent der Nennungen. Sie lassen sich die Unternehmen einiges kosten. Das Ziel: die Kundenbindung erhöhen und den Preisverfall stoppen. Das wollen 70 ...