Hamburg (ots) - Vor einigen Wochen startete Netz-Gigant Google mit "Google Trends for Websites" und dem "Google Ad Planner" zwei neue Tools. Die beiden Angebote rechnen den Traffic jeder halbwegs wichtigen Website der Welt hoch und weisen ihn länderspezifisch aus. MEEDIA präsentiert nun exklusiv das erste Ranking ...
Hamburg (ots) - Bisher hatte noch nicht einmal einer von fünf Kunden Grund zur Freude über zusätzliche Serviceleistungen, die er so nicht erwartet hätte. Dabei könnten durch verstärkte Kooperationen mit anderen Firmen den Kunden völlig neue Servicedimensionen angeboten werden. Nur 37 Prozent der Kunden bescheinigen den Unternehmen, flexibel auf ...
DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Hamburg (ots) - Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat sich erfolgreich als Verbraucherinstitut und Mediendienstleister etabliert. Seit der Gründung im Juni 2006 hat das Institut mehr als 30 Wettbewerbsstudien durchgeführt. "Wir haben uns in kürzester Zeit ausgesprochen erfolgreich im Markt ...
DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Hamburg (ots) - Sie sind Anlaufstelle für den kleinen Snack auf der langen Urlaubsfahrt, das Sixpack Bier am Freitagabend oder die Grillkohle am Sonntagnachmittag - gerade zur Sommer- und Ferienzeit ist der Andrang bei den Tankstellenshops besonders groß. Als Mischung aus Mini-Supermarkt und Bäckerei mit ...
Hamburg (ots) - Treue zahlt sich für Kunden gegenwärtig kaum aus. Nur jedes fünfte Unternehmen belohnt langjährige Kunden oder bietet ihnen eine bevorzugte Behandlung. Drei von zehn Firmen verzichten außerdem darauf, konsequent Analysen des Kundenwertes durchzuführen. Das Potenzial von Erfolg versprechenden Kundengruppen, die regelmäßig kaufen und viel Umsatz bringen, wird noch zu selten ausgeschöpft. ...
Frankfurt am Main (ots) - - Vorstandsvorsitzender Günter Spahn zieht sich zum 31.12.2008 in das Privatleben zurück - Vom Ein-Mann-Unternehmen zum Marktführer in Deutschland - Kontinuität in der Unternehmensspitze: Nachfolger zum 01.01.2009 wird Finanzvorstand Peter Haas Mehr als 21 Jahre stand er an der Spitze, brachte das Unternehmen 1999 an die Börse und leitet seitdem als Vorstandsvorsitzender die Geschicke der ...
Köln (ots) - Der Internet-Auftritt des Kölner Greven´s Adreßbuch-Verlags wurde komplett überarbeitet und im Sinne des Benutzers optimiert. Highlight ist das KundenServiceCenter, das Kunden des Greven´s Adreßbuch-Verlages die laufende Optimierung ihrer Online-Werbung auf www.dasoertliche.de, später auch auf ...
Freiburg (ots) - Der unabhängige Preisvergleich billiger-mietwagen.de hat am 1. Juni 2008 seine virtuellen Tore für französische Kunden geöffnet. Voituredelocation.fr ist Frankreichs einziger Mietwagen-Preisvergleich mit direkter Buchungsmöglichkeit. Ein weiteres Plus ist der integrierte Ansatz: ...
Materna Information & Communications SE
Dortmund (ots) - Der IT-Dienstleister MATERNA GmbH, Dortmund, und das norwegische Unternehmen ePocket Solutions AS, Oslo, haben eine Partnerschaft geschlossen. Im Rahmen der Partnerschaft vertreibt MATERNA das Produkt HandymanTM von ePocket und erweitert damit sein Leistungsangebot für die Implementierung von ...
Hamburg (ots) - Wer seine Kunden zufrieden stellt, bekommt mehr Gehalt. In 80 Prozent der deutschen Dienstleistungsunternehmen, die am Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2008" teilnahmen, gilt dieses Prinzip für alle oder zumindest die meisten Mitarbeiter. Vorreiter sind die Kreditinstitute. Bei ihnen findet sich das Kriterium ...
Stuttgart/ Pretoria (ots) - Um auf die Einführung der periodischen Fahrzeugüberwachung im Land der kommenden Fußball-WM vorbereitet zu sein und bereits jetzt automobile Services anzubieten, hat DEKRA im Februar ein Joint Venture mit WesBank, einem der größten Finanz-Dienstleistungsunternehmen Südafrikas, gegründet. Bis Jahresende sollen bereits rund 20 DEKRA Prüfstellen in Betrieb sein. Ausgehend von der ...
DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Hamburg (ots) - Wer sich in Mobilfunkshops beraten lässt, sollte skeptisch bleiben: Rund die Hälfte aller empfohlenen Tarife und Handys passen nicht optimal zu den Kundenbedürfnissen. Das ergab eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag von n-tv. Bei mehr als 100 verdeckten Filialtests ...
Leipzig (ots) - Der MultiVendor HelpDesk der PC-Ware Information Technologies AG, eines der führenden herstellerunabhängigen ICT-Unternehmen in Europa, ist von Trend Micro als "Best Partner for Technical Competence 2008" in EMEA ausgezeichnet worden. Mit dem Preis, der anlässlich des diesjährigen Trend Micro Technical University for Channel Partner in Cork verliehen wurde, konnte sich der PC-WARE HelpDesk gegenüber ...
Stuttgart (ots) - Die DEKRA Arbeit GmbH, eines der am schnellsten wachsenden vermittlungsorientierten Zeitarbeitsunternehmen in Deutschland, erweitert ihr internationales Netzwerk um zwei Tochtergesellschaften in Spanien. Im Zentrum von Barcelona bieten die DEKRA Empleo ETT S.L. und die DEKRA Servicios Recursos ...
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt am Main (ots) - PwC-Studie: Kunden- und Dienstleistungsorientierung kommen häufig zu kurz / Markenwert wird selten erfasst / Zwei von drei Dienstleistern haben Personalsorgen Motivierte, qualifizierte und flexible Mitarbeiter sind in der Dienstleistungsbranche eine notwendige Voraussetzung für unternehmerischen Erfolg. Doch nicht allen Unternehmen gelingt es, ihre Belegschaft in Veränderungsprozesse ...
Köln (ots) - Heute Vormittag wird in Tönisvorst das SB-Warenhaus der Zukunft eröffnet. Im Metro Group Future Store erproben das Handelsunternehmen und seine Vertriebsmarke real,- neueste Technologien sowie innovative Konzepte für das Einkaufen von morgen. Als Gold-Partner der Metro Group Future Store Initiative testet die Ströer Gruppe, Deutschlands ...
Frankfurt am Main (ots) - - Unabhängiges Expertengremium bestätigt die Spitzenposition - Auszeichnung "kundenorientiertester Personal-Dienstleister 2008" - Amadeus Fire in der Gesamtwertung unter den Top 20 in Deutschland Amadeus Fire gewinnt im Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister" den Sonderpreis "kundenorientiertester Personal-Dienstleister 2008" bereits zum zweiten Mal. In dieser Kategorie ...
Oldenburg (ots) - - Umsatz wächst im ersten Quartal um 4,9 % - Ergebnis vor Steuern und Restrukturierung: +19,6 % - Internet-Bestellungen wachsen um 48,7 % Die CeWe Color Holding AG (Prime Standard, ISIN DE 0005403901, WKN 000540390) bestätigt auf der Grundlage des ersten Quartals 2008 ihre Prognose für das Gesamtjahr. 2008 erwartet der Vorstand ein Umsatzwachstum von 3 % auf 426 Mio. Euro, ein operatives Ergebnis vor ...
Stuttgart (ots) - Der Bedarf an qualifizierten und spezialisierten Fachkräften im kaufmännischen und technologischen Bereich steigt. Damit wird die Personalsuche für Firmen zunehmend zu einer langwierigen und oft unbefriedigenden Prozedur. Abhilfe schafft seit einem Jahr die DEKRA Commercial Services & ...
DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Hamburg (ots) - Immer mehr Deutsche nutzen das Internet, um Flüge, Hotelzimmer oder Pauschalangebote für die schönsten Wochen des Jahres zu organisieren. Webseiten rund um das Thema Reisen boomen: Zeitliche Unabhängigkeit, ein umfangreiches Informationsspektrum und die Aktualität verfügbarer Angebote überzeugen eine wachsende Zahl von Nutzern. Jeder vierte ...
Berlin (ots) - - Carrier DNS:NET realisiert mit Flat:Rack neues Tarifmodell für den Mittelstand Der Berliner Carrier DNS:NET Internet Service GmbH hat ein neues Tarifmodell für Mittelstandskunden entwickelt. Mit Flat:Rack erhalten nun auch kleinere und mittlere Firmenkunden eine fest kalkulierbare Größe für die Budgetplanung. Pascal Naitychia, Sales Director DNS:NET erläutert das Prinzip Rechenzentrum Flat: "Viele ...
KLU - Kühne Logistics University
Hamburg (ots) - Vom 23. Juni bis zum 4. Juli 2008 veranstaltet die Kühne School of Logistics and Management an der Technischen Universität Hamburg-Harburg die Summer School Logistics Management. Die Teilnehmer der Summer School werden an insgesamt zwölf Tagen in kompakter Form die wichtigsten Felder rund um das ...
Frankfurt am Main (ots) - Die Amadeus Fire AG gehört laut einer Studie von BBDO Consulting und dem Lehrstuhl für innovatives Markenmanagement der Universität Bremen zu den besten 15 marktorientierten Unternehmen in Deutschland. Für die Studie haben 282 börsennotierte Unternehmen Auskunft über ihre ...
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld (ots) - Das erfolgreiche Personaldienstleistungsunternehmen Randstad Deutschland GmbH und Co. KG wechselte in Rekordzeit den Hostingpartner aller zentralen IT Systeme. Dies meldet heute der SAP-Outsourcing Spezialist itelligence AG. In nur viereinhalb Monaten richtete itelligence eine höchstverfügbare ...
Oldenburg (ots) - Das CEWE FOTOBUCH hat den begehrten TIPA Award 2008 (Technical Imaging Press Association) in der Kategorie "Best Photo Service" gewonnen. Die Jury, bestehend aus den Chefredakteuren und Repräsentanten von insgesamt 32 Fachmagazinen aus ganz Europa, zeichnete das CEWE FOTOBUCH als führendes Produkt einer neuen Bilddienstleistung aus, die in den ...
Frankfurt am Main (ots) - - Umsatz erreicht mit 24,4 Millionen Euro eine neue Rekordhöhe - 1.800 Mitarbeiter sind neuer Höchststand in der Unternehmensgeschichte Die aktuellen Zahlen des auf Fach- und Führungskräfte spezialisierten Personaldienstleisters für das erste Quartal 2008 zeigen einen Rekordumsatz im Vergleich zum Vorjahresquartal. Die Gesamtumsatzerlöse ...
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt am Main (ots) - PwC-Umfrage: Hälfte der Städte und Gemeinden will mehr Gebühren für Dienstleistungen erheben / Privatisierung öffentlicher Dienstleistungen ist für jede vierte Großstadt ein Thema / Mehr Schulden vor allem im Westen Die Tarifeinigung im öffentlichen Dienst belastet die Bürger mit höheren Gebühren und kostet in vielen Kommunen ...
Wiesbaden (ots) - Die SYRACOM Unternehmensgruppe und die Ardour Consulting Group GmbH schließen strategische Kooperation für Beratungsleistungen im Bereich IT Management. Die gemeinsamen Kunden profitieren von einem ganzheitlichen Lösungsansatz, basierend auf der Kombination aus IT-Management und EAM-Kernkompetenzen, langjähriger Beratungserfahrung und methodischer ...
