Storys zum Thema Dienstleistungen

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Servicestudie: Computerhersteller 2013 / Beratungen und Wartezeiten verbesserungswürdig - Testsieger ist Samsung vor Fujitsu und Acer

Hamburg (ots) - Der Notebookbildschirm flackert, die Festplatte streikt oder das Heimnetzwerk will sich einfach nicht einrichten lassen? In diesen und ähnlichen Fällen sind viele Computernutzer auf fremde Hilfe angewiesen - zum Beispiel vom Hersteller, der Beratung und Support verspricht. Doch wie gut ist der ...

Bissantz & Company GmbH

DeltaMaster-Anwender gewinnen beim BARC Best Practice Award BI Platz 1 für OptiMedis und Platzierung für BJB

Nürnberg (ots) - Gleich zwei DeltaMaster-Anwender bewarben sich um den "Best Practice Award" für Business-Intelligence-Lösungen im Mittelstand: OptiMedis, ein Dienstleister für regionale Netzwerke im Gesundheitswesen, und BJB, ein industrieller Fertiger in der Elektroindustrie. Gewonnen haben beide - OptiMedis ...

Assure Consulting GmbH

Assure Consulting auf dem Absolventenkongress 2013: Entspannte Gespräche statt Massenabfertigung

Wehrheim (ots) - Assure Consulting, eine der führenden Unternehmensberatungen für Projektmanagement-Dienstleistungen, wird am 27. und 28. November 2013 das dritte Mal auf Deutschlands größter Jobmesse, dem Absolventenkongress in Köln, vertreten sein. Mit ihrem für eine Karrieremesse eher unorthodoxen Auftritt ...

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Studie: Paketdienste 2013 / Schnell, aber teils mit Transportmängeln - Testsieger ist DHL vor GLS und DPD, Cargo International siegt im Bereich Abholung

Hamburg (ots) - Kommt es auch rechtzeitig und unversehrt an? Bei der Paketaufgabe hat sich wohl jeder schon diese bange Frage gestellt. Zwar kann der Verbraucher dabei zwischen etlichen Paketdiensten wählen, aber der Vergleich fällt schwer. Von welchem Versender werden die Pakete schnell und unbeschadet ...

Baker Tilly

Baker Tilly Roelfs forciert mit neuem Partner Internationalisierung: Dr. Frank Hildebrandt wechselt von Dentons (ehemals Salans) zu Baker Tilly Roelfs

Düsseldorf/München (ots) - Mit dem auf internationale Transaktionen spezialisierten Rechtsanwalt Dr. Frank Hildebrandt (43) stellt Baker Tilly Roelfs einen neuen Equity Partner vor, um den Ausbau des internationalen Geschäftes weiter zu forcieren. Dr. Hildebrandt wechselt von der globalen Rechtsberatung Dentons ...

PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Jeder dritte Online-Shopper plant Rücksendung schon beim Kauf

Frankfurt am Main (ots) - PwC-Verbraucherbefragung: Pauschale Retourengebühren würden stationären Handel stärken / Knapp 50 Prozent der Konsumenten würden weniger online und 17 Prozent sogar nur noch im Geschäft vor Ort einkaufen Gut jeder dritte Online-Shopper bestellt im Internet zumindest gelegentlich Waren, die er aller Voraussicht nach gleich wieder an den Händler zurückschickt. Fast ein Fünftel der Käufer ...

Swiss Life Select

Fachforum bestätigt: Die betriebliche Krankenversicherung (bKV) fördert Gesundheitsvorsorge und steigert Attraktivität der Unternehmen als Arbeitgeber

Hannover (ots) - Regelmäßige ärztliche Vorsorgeuntersuchungen sind nicht nur Voraussetzung für eine stabile Gesundheit und körperliches Wohlbefinden, sondern können im Rahmen einer betrieblichen Krankenversicherung (bKV) auch arbeitgeberseitig gefördert werden. Die frühzeitige Erkennung von Krankheiten ...

Capgemini

Capgemini erhält Zuschlag für drei Rahmenverträge beim Zentrum für Informationsverarbeitung und Informationstechnik (ZIVIT)

Berlin (ots) - Das Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen Capgemini hat vom Zentrum für Informationsverarbeitung und Informationstechnik (ZIVIT), dem IT-Dienstleister für die Bundesfinanzverwaltung sowie andere Behörden des Bundes, den Zuschlag für drei Rahmenverträge erhalten. Diese haben eine Laufzeit ...

ADV Deutsche Verkehrsflughäfen

Startklar für die kalte Jahreszeit - Deutsche Flughäfen für den Winterdienst gerüstet

Berlin (ots) - Die deutschen Flughäfen sind auf die kommende Wintersaison bestens vorbereitet. Rund 1.000 Winterdienstfahrzeuge und Tausende Mitarbeiter stehen für den eisigen Einsatz bereit. Dies ergab eine aktuelle Abfrage des Flughafenverbandes ADV: "Die Erfahrungen der letzten drei harten Winter haben uns gezeigt, dass sich das Gesicht des Winters in Deutschland ...

AGRAVIS Raiffeisen AG

DLA-AGRAVIS-International erweitert Aktivitäten in Polen

Münster (ots) - Die DLA-AGRAVIS-International weitet ihre Aktivitäten in Osteuropa aus. Das Joint Venture der dänischen DLA Group und der AGRAVIS Raiffeisen AG übernimmt in Slupsk, im Nordwesten Polens, einen Agrarhandelsstandort mit Lagerkapazitäten von 50.000 Tonnen. Die Anlage wurde seit dem Jahr 2000 von der Deutschen Getreide AG betrieben und soll spätestens zum Jahresende an die DLA-AGRAVIS-International ...

artegic AG

7 digitale Marketing Trends 2015 - Multi-Display, Marketing Engineering, Legal Big Data

Bonn (ots) - Endgeräteinnovationen eröffnen neue Nutzungsszenarien für das digitale Dialogmarketing. Legal Big Data verschiebt den Fokus vom Datensammeln zur rechtssicheren Datennutzung. Erfolgreiches Dialogmarketing integriert mehr und mehr IT-Prozesse. Die Liste an Trends im Digital Marketing ist lang. Der Beratungs- und Technologieanbieter artegic AG hat die ...

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Servicestudie Online-Shops Universalversender 2013: Guter Kundenservice, Kulanz bei Rücksendungen - Testsieger ist Otto vor HSE24 und Bader

Hamburg (ots) - Vorweihnachtstrubel statt Besinnlichkeit - der alljährliche Marathon des Geschenkekaufens zehrt an den Nerven vieler Verbraucher. Ein großes Produktangebot unter einem Dach ist deshalb für viele schon aus Zeitgründen reizvoll. Und wer es ganz bequem mag, muss nicht einmal zum Kaufhaus gehen. Denn ...

Deutsche Gesellschaft für Qualität - DGQ

Verbraucher-Umfrage zum Weltqualitätstag: Was bedeutet guter Service?

AdAudience

AdAudience-Personalie: Michael Schöning wird Sales Director

Düsseldorf (ots) - Michael Schöning wird Sales Director am Düsseldorfer Standort von AdAudience. Der 42-Jährige war zuvor Country Manager bei der 161MEDIA GmbH, ehemals ClickDistrict Deutschland GmbH. Dort verantwortete er u.a. den Ausbau des Deutschlandgeschäfts und begleitete die Übernahme der DigitalResponse GmbH. Der gebürtige Koblenzer studierte nach dem Abitur Rechtswissenschaften an der ...

Steigenberger Hotels AG

Modern, übersichtlich, ausgefallen: Steigenberger Hotel Group mit neuem Internetauftritt

Frankfurt (ots) - Die Steigenberger Hotel Group hat einen vollständigen Relaunch ihres Internetauftritts vorgenommen und präsentiert sich unter dem neuen Dachportal www.steigenberger-world.com und auf den beiden Markenseiten www.steigenberger.com sowie www.intercityhotel.com jetzt in frischer Optik. Zeitgemäßes Design, erweiterte Funktionen und modernste ...

Cofinpro AG

Umfrage: Banken bei Verbraucherkrediten zu unflexibel

Frankfurt (ots) - Verbraucherkredite werden bei den Bundesbürgern immer beliebter. Allerdings stellen die Deutschen hohe Ansprüche an die Darlehensgeber, insbesondere im Hinblick auf die Tilgung: 84 Prozent wünschen sich Flexibilität bei Sonderzahlungen, 76 Prozent bei der Aussetzung der Kreditrate für einen bestimmten Zeitraum. Die Zahlungsbereitschaft für solche Service-Leistungen ist dabei jedoch wenig ...

educcare

BASF-Kinderkrippe ist größte Betriebs-Krippe in Deutschland

Köln/Ludwigshafen (ots) - - 250 Plätze für Kinder von BASF-Mitarbeitern - Vier Kita-Häuser innerhalb des BASF-Mitarbeiterzentrums - educcare als Träger der BASF-Krippe Die größte betriebliche Kinderkrippe Deutschlands - betrieben vom Kita-Betreiber educcare - befindet sich auf dem rund 7 900 Quadratmeter großen Areal des neuen Mitarbeiterzentrums für Work-Life-Management der BASF. Hier entstand ein moderner ...

NTT DATA Business Solutions AG

itelligence USA übernimmt US-Technologieberater Aster Group

Bielefeld/Cincinnati (ots) - Strategische Übernahme des etablierten nordamerikanischen Marktführers für SAP® Business Planning and Consolidation (BPC) Aster Group durch itelligence Inc. itelligence Inc. (itelligence USA) hat heute die 100%ige Übernahme der Aster Group, eines der erfolgreichsten Beratungsunternehmen im Bereich Business-Technology, Schwerpunkt Enterprise Performance Management (EPM)- und ...

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Kundenbefragung: Mittelständische IT-Beratungen / Sehr gute Leistungen, aber nicht selten auch Ärgernisse - SQS auf Platz eins vor Materna und Seven Principles

Hamburg (ots) - Server, Software, Security - auch mittelständische Unternehmen sind heute auf eine effiziente IT-Infrastruktur angewiesen. Entsprechend groß ist der Bedarf an IT-Beratung und Systemintegration. Neben global agierenden Dienstleistern sind auf dem deutschen Markt auch mittelständisch geprägte ...

Claranet GmbH

Mehr Sicherheit für Unternehmensnetzwerke: Claranet bietet innovative MPLS-Verschlüsselung

Frankfurt/Main (ots) - Der Managed Services Provider Claranet bietet Unternehmen ab sofort mehr Sicherheit für ihre IP-basierten MPLS-Netzwerke durch eine 256-Bit-Verschlüsselung auf Basis des Advanced Encryption Standards (AES). MPLS (Multi Protocol Label Switching) ist das meistgenutzte Protokoll für ...

Sopra Steria SE

Vertrauensverlust: Versicherer investieren in Beschwerdekanäle

Hamburg (ots) - Versicherungskunden in Deutschland sollen sich bei Beschwerden besser aufgehoben fühlen. 70 Prozent der Assekuranzen investieren bis 2016 massiv in das Beschwerdemanagement. Gleichzeitig wollen sie ihre Kunden häufiger aktiv nach ihrer Meinung über Service und Leistungen befragen. Das sind Ergebnisse der Studie "Branchenkompass 2013 Versicherungen" von Steria Mummert Consulting. Beschwerdemanagement und ...

PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

PwC und Booz & Company verkünden zustimmungspflichtigen Zusammenschluss

Frankfurt am Main (ots) - Die Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC und die Strategieberatung Booz & Company haben eine Vereinbarung zum Zusammenschluss der beiden Unternehmen unterzeichnet. Der Zusammenschluss ist abhängig von der Zustimmung der Booz & Company-Partner sowie der zuständigen Aufsichtsbehörden. "Unser Selbstverständnis ist es, unseren ...

GRP Rainer LLP

Global Law Experts - GRP Rainer Rechtsanwälte Steuerberater im Steuerrecht ausgezeichnet

Köln (ots) - Die Kanzlei GRP Rainer LLP wird bei Global Law Experts in der Liste der führenden Anwälte der Welt geführt http://www.grprainer.com/Steuerrecht.html . GRP Rainer Rechtsanwälte Steuerberater, Köln, Berlin, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg und Stuttgart: Global Law Experts bildet einen Leitfaden der führenden Anwälte ...

Stromio

Focus Money Studie 2013 erklärt Stromio und Grünwelt Energie mit zu den fairsten Stromanbietern Deutschlands

Kaarst (ots) - Das Wirtschaftsmagazin Focus Money hat die deutschen Verbraucher zur Fairness der größten Energieanbieter befragt. Stromio und Grünwelt Energie sind zum zweiten Mal durch die Verbraucher mit der Gesamtnote "gut" bewertet worden. Focus Money schreibt, dass es wichtig sei, einen fairen Stromanbieter ...